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जैक मा चीन के हांगझाऊ प्रोविंस के निवासी हैं और उनके माता-पिता बहुत ही साधारण परिवार से थे, जो थिएटर में काम करके जीविका अर्जन करते थे। जैक दो बार यूनिवर्सिटी में फेल हो चुके हैं और लगभग 10 बार अमेरिका की हावर्ड यूनिवर्सिटी जैक को एडमीशन देने से मना कर चुकी है। हालांकि, इसके बाद जैक ने चीन में स्कूल टीचर का काम शुरू किया। कैन्टकी फ्राइड चिकन ने भी जनरल मनैजर के सेक्रेटरी पद के लिए जैक के आवेदन को भी निरस्त कर दिया था।
- मैं खुद को अंधे बाघ पर सवार एक अँधा आदमी कहता हूँ।
- कभी भी कीमतों पर प्रतिस्पर्धा मत करो, बल्कि सेवाओं और इनोवेशन पर प्रतिस्पर्धा करो।
- दूसरों की सफलता से सीखने की बजाये, उनकी गलतियों से सीखो। ज्यादातर लोग जो विफल होते हैं उनकी विफलता के कारण सामान होते हैं जबकि सफलता की कई वजहें हो सकती हैं।
- अगर आपने कभी प्रयास ही नहीं किया, आप कभी भी कैसे जान पायेंगे कि कोई मौका है?
- अगर आप हार नहीं मानते तो आपके पास एक और मौका होता है। हार मान लेना सबसे बड़ा फेलियर है।
- आप कभी नहीं जानते कि आप अपने जीवन में कितना कुछ कर सकते हैं।
- आप कभी नहीं जानते कि आप जो चीजें कर रहे हैं वो समाज के लिए कितनी अर्थपूर्ण हैं।
- आपको उपभोक्ताओं को स्मार्ट बनाना होगा। कोई ई-कॉमर्स पोर्टल किसी प्रोडक्ट को कम दाम पे नहीं बेचता, बल्कि ऑफ़लाइन शॉप उसे महंगे दामों पर बेचती है।
- आज, पैसा बनाना बहुत आसान है। लेकिन जिम्मेदार रहते हुए और दुनिया को सुधारते हुए लगातार पैसा बनाना बहुत मुश्किल है।
- अगर हम एक अच्छी टीम हैं और जानते हैं कि हमें क्या करना है, तो हम में से एक उनमे से दस को हरा सकता है।
एक लीडर के अन्दर अधिक धैर्य और दृढ़ता होनी चाहिए, और उसे वो सहन करने में सक्षम होना चाहिए जो उसके कर्मचारी नहीं कर सकते। - इससे फर्क नहीं पड़ता कि मैं फेल हो गया। कम से कम मैंने कांसेप्ट को दूसरों को पास किया। यदि मैं सफल नही भी होता हूँ, कोई और सफल हो जायेगा।
- बुद्धिमान लोगों का नेत्रित्व करने के लिए एक मूर्ख की जरूरत होती है। जब टीम में सभी वैज्ञानिक हों, तो सबसे अच्छा होगा कि कोई किसान नेत्रित्व करे। उसके सोचने का तरीका अलग है। जीतना आसान हो जाता है जब आपके पास चीजों को अलग-अलग नज़रिए से देखने वाले लोग हों।
- यदि ग्राहक आपसे प्यार करता है तो सरकार को आपसे प्यार करना होगा।
- कभी भी सरकार के साथ व्यापार मत करो। उनके साथ प्यार करो पर शादी कभी मत करो।
- जब हमारे पास पैसे होते हैं, हम गलतियाँ करना शुरू कर देते हैं।
- कभी भी २० साल का प्रोग्राम २ साल में नहीं ख़त्म करना चाहिए।
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